顧客服務

負責任的巿場推廣

  • 保護顧客所提供的個人資料,遵守相關法律和行為守則
  • 兼容並蓄的以誠營商政策,在廣告中提供的產品描述皆屬真實,並為高質素的珠寶訂立合理的價錢

服務質素

  • 向顧客提供專業盡責的服務。每月安排神秘顧客評核,以提升前線銷售員工的服務質素
2017財政年度
~3,400 神秘顧客巡查

產品責任

  • 致力確保產品貨源取之有道、貨真價實、安全可靠
  • 運作經年但一絲不苟的程序,以確保產品按國際標準和專業測試認證進行全面的驗證
優質足金標誌
由香港珠石玉器金銀首飾業商會頒發

天然翡翠標誌
由九龍珠石玉器金銀首飾業商會頒發

認證品牌
「優質旅遊服務」計劃